Nama : Riska Lestari
Kelas : 4TPHP2
NIS : 8131
PT.
Sweet Candy Indonesia
PT.
Sweet Candy Indonesia adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dalam
pembuatan kembang gula. Perusahaan ini resmi didirikan pada tanggal 2 Maret
1992, dan berlokasi diJalanRaya Jakarta-Bogor Km 47,4 Cibinong-Bogor, dengan
luas area pabrik sekitar 6,7 hektar dengan 35%berupa bangunan. Sedangkan kantor
pusat berada di Itali. Lokasi PT. Sweet Candy Indonesia sangat strategis
didukung dengan adanya jalan tol Jagorawi yang cukup dekat dengan perusahaan.
Pabrik PT. Sweet Candy berada di Cibinong dan Cikampek. Sedangkan untuk kantor
penjualan dan penyaluran berada di Jakarta. Sampai saat ini PT. Sweet Candy
Indonesia telah memproduksi banyak jenis permen yang sudah dikenal di pasaran,
baik itu permen lunak, permen karet,permen keras(hard candy).
A. Komoditas
Produk di PT. Sweet Candy Indonesia
Beberapa
jenis permen yang diproduksi baik itu pabrik Cibinong maupun Cikampek,
diantaranya:
1.
Permen
Keras(Hard Candy/Boiled Candy)
Permen
keras (hard candy/boiled candy) adalah permen yang bertekstur keras (tidak
menjadi lunak ketika dikunyah),glassy, penampilan yang jernih dan biasanya
terdiri dari komponen dasar sukrosa dan sirup gluoksa serta bahan-bahan lain
yang dapat ditambahkan untuk memberikan rasa yang lebih baik(Jackson 1995, hal
129). Hard candy pada dasarnya adalah campuran dari gula, sirup glukosa atau
gula invert, air, flavour dan pewarna. Setelah pemasakan permen belum
mengerasdan masih dapat dibentuk dalam cetakan danakan mengeras selama
pendinginan. Produk akhir akan mengandung 97-97% padatan dan3-4% kadar air.
Permen jenis ini sangat bersifat higroskopis.
2.
Permen
Kunyah(Chewy Candy)
Permen
ini bertekstur lebih lunak dan dapatdi kunyah/chewysaat dikonsumsi dengan cara
mengunyah dan ditelan, berbeda dengan permen karet(bubble gum)yang juga
dikunyah, namun umumnya tidak untuk ditelan. Permen kunyah disebut
jugahydrocolloid sweetataugummy candy. Disebut demikian karena
sistemhidrocolloidmerupakan kunci dari produk permen kunyah. Sistem inilah yang
memungkinkan tekstur permen menjadi lunak. Bahan dasarutamanya tetap sirup
glukosa. Namun untuk membentuk tekstur yang chewy, biasanya ditambahkan
beberapa contohhidrocolloidataugumyaitu agar-agar, lemak gelatin,xanthan gum,
pectin, emulsifier dan bahan tambahan lainnya(Jackson 1995, halaman 190-193).
Salah satu sifat yang penting dari bahan ini adalah kemampuannya untuk
menghambat proses kristalisasi gula.
3.
Permen
Karet(Gum Candy)
Permen
karet dapat dibagi menjadi dua kategori, yaituchewy gumdanbubble gum. Perbedaan
antara keduanya terletak pada kemampuan untuk menghasilkan gelembung atau
balon. Kemampuan untuk membuat gelembung dikarenakan bahan dasarbubble
gummengandung polimer yang bobot molekulnya lebih tinggi dari padachewing gum. Polimer
yang bobot molekulnya lebih tinggi ini memberikan sifat elastis pada tekstur
permen dan gelembungnya.
4.
Dragee
Candy/ Coated Candy
Dragee
candyatau juga sering disebutcoated candymerupakan permen yang dalamproses
pembuatannya mengalami proses coating (pelapisan larutan gula). Salah satu
jenis permencoated candyadalah permen yang terdiri dari bagian interior
daneksterior yang disatukan dan dicetak. Permen jenis ini pada umumnya
mempunyai tekstur bagian luar (eksterior) yang cukup keras dengan tekstur bagian
dalam (interior) yang lunak.Drageeberasal dari bahasa jermantragematayang
berarti sesuatu yang manisyang merupakan salah satu jenisconfectionaryyang
dapat digunakan untuk dekorasi makanan atau kegunaan yang lain.Drageeyang
paling dikenal adalah permen yang dilapisi dengan lapisan gula dan
dilapisidengan berbagai macam warna.
5.
Permen
Bebas Gula( Sugar Free Candy)
Permen
ini dibuat tanpa menggunakan gula, melainkan menggunakan pemanis buatan yang
diperbolehkan dan dibatasi penggunaannya. Produk ini baik dikonsumsi untuk
penderita diabetes karena rendah kalori.
B. Penanganan
QC di tempat PT. Sweet Candy Indonesia
Quality control yang
ada di perusahaan tempat saya PI antara lain meliputi QC gudang, QC pabrik, dan
QC produksi.
a. QC gudang bertugas menangani dan mencatat
semua yang berada di gudang misalnya raw material maupun material packaging dan
semua kegiatan yang mendukung serta mengontrol order dari pihak produksi.
b. QC pabrik menangani kebersihan tiap ruang
produksidan tata cara memasuki ruang produksi.
c. QC produksi menanganisetiap kegiatan
produksi, meliputi penanganan bahan baku yang akan di produksi, dan sampai
kepenanganan packing.
- Standar untuk ruang produksi:
1) Tidak boleh terkontaminasi (kebersihan di
utamakan)
2) Mendapat pernyataan layak dari lembaga
pemerintah
3) Dinding ruangan terbuat dari bahan yang tidak
lapuk
4) sukar ditempeli debu.
- Standar ruang sortasi :
1) Ruangan harus selalu bersih
2) Harus tersedia meja khusus sortasi
3) Tersedia timbangan untuk menimbang sheet yang
sudah tersortir
4) Standar gudang penyim pananbahan
jadi·Bersih·Bebas debu
5) Aman
Penanganan QC (Quality Control) yang dilakukan di PT
Sweet Candy Indonesia dilakukan pada semua tahapan proses, meliputi:
- setiap bahan yang masuk,
- bahan selama di gudang,
- saat proses produksi, dan
- bahan yang akan dikirim ke konsumen.
Penanganan QC
dilakukan oleh semua personal QC lab yang mana masing- masing personal
mempunyai tanggungjawab atas bagian pekerjaan masing- masing. Misalnya personal
QC raw material, maka dia yang bertugas mengontrol, mengecek, mengendalikan,
memastikan bahan yang datang ke pabrik.Selain itu penaganan QC meliputi profesi
Inspecting, Testing, dan Grading. Dengan menggunakan data-data sebagai jawaban
untuk pembanding dan estimasi hasil yang baik dan yang tidak baik
dipisah-pisahkan untuk mencari mana yang dapat diterima (Accept) dan mana yang
ditolak (Reject).Tujuan perusahaan menjalankan QC adalah untuk mencarijust to
the pointdengan cara yang fleksible dan untuk menjamin agar konsumen merasa
puas, investasi bisa kembali, serta perusahaan mendapatkan keuntungan. Bagian
pemasaran dan bagian produksi tidak perlu memaksakan, tetapi perlu kelancaran
dengan memanfaatkan data, inspection dan testing dengan analisastatistic dari
QC yang disampaikan kepada pihak produksi untuk mengetahui bagaimana hasil
kerjanya sebagai langkah untuk perbaikan. Saat pelaksanaan QC dan testing bisa
ditemukan beberapa masalah kualitas khusus, kemudian dibuat suatu study masalah
khusus agar dapat dipergunakan untuk mengatasi masalah di bidang penggudangan,
produksi, maupun distribusi.
Disamping tersebut di atas tugas QC yaitu:jika terjadi
komplain atau return, mengadakan cek ulang dan menyatakan kebenaran return
untuk bisa diterima atau tidak diterima secara terpisah lalu laporkankepimpinan
supaya bisa mengusut dan memberikan informasi ke departemen terkait untuk
kemajuan proses berikutnya.
a. Konsep QC dari pihak / unit produksi
Para karyawan diproduksi harus mau mengerti dan
bertanggung jawab apabila terdapat salah satu produksinya cacat. Dengan ini
masalah kualitas produksi yang harus menjadi tanggung jawabanya jangan sampai
jelek terus menerus. Dalam konsep pokok QC didalam proses produksi ialah baik
buruknya barang produksi adalah merupakan tanggung jawab manager produksi.
Bagian QC tidak berhak mencampuri urusan ini, karena tidak demikian sistem
kerja QC didalam kenyataannyatidak bisa leluasa dijangkau.
b. Konsep QC terhadap bagian produksi
Hasil produksi dicross checklagi oleh bagianQC dan
hasilnya di informasikan kepada bagian produksi dengan data yang jelas sebagai
komunikatif, kemudian ditindak lanjuti oleh QC.Quality Control atau
pengendalian mutu adalah bagian dari unit usaha yang bertugas mengawasi dan
mengendalikan mutu dari bahan baku, proses sampai barangjadi. Dengan adanya
Quality Control dalam suatu perusahaan, perusahaan tersebut akan dapat
mengendalikan ke konsistensianmutu dan standar yang ditentukan untuk memenuhi
kepuasan pelanggan. Selain itu juga untuk mencegah dan menghindari kerusakan
produk yang akan berpengaruh terhadap penurunan biaya setelah dijual (after
sales), meningkatkan produksi dan menjaga citra produk, cara terbaik
mengendalikan mutu propduk, menjadi acuan system kerjadan perbaikan produk yang
dihasilkan.
Secara garis besar Field Quality Control dibagi menjadi :
1) QC Analisa/Laboraturium, QC yang bertugas
menganalisa bahan termasuk incoming dan produk akhir
2) QC Field Inspekyor/QC lapangan, QC
yangmengontrol setiap tahapan proses dalam memproduksi barang
3) QC Lapangan/Proses, QC yang bertugas menjaga
agar kondisi proses dan produk yang dihasilkan secara fisik sesuai standar
4) QC Proses mengawasi titik kritis proses
misalnya suhu proses, kecepatan mesin, lama waktu dan lain-lain
5) QC Produkya itu mengawasi titik kritis produk
yang akan masuk proses dan produk jadi,
misalnya bentuk dan ukuran, kenampakan, aroma dan lain-lain.
Dalam struktur organisasi perusahaan bagian quality
control bisa ditempatkan dibagian
produksi yang berarti tanggungjawab pekerjaan secara langsung berada dibawah
manager produksi. Adapula yang menempatkan Quality Control pada bagian
tersendiri terpisah dari bagian produksi, yang berarti tanggungjawab pekerjaan
bukan kepada Manager Produksi tetapi langsung dibawah Manager QC atau langsung
dibawah Manager Umum (General Manager). Masing-masing penempatan tersebut
mempunyai sisi kelebihan dan kekurangan .Yang menjadi penekanan adalah dimana
QC tersebut bernaung karena akan memperlihatkan tugas(tanggungjawab) dan
wewenang QC.
C. PenangananLimbahdi
PT Sweet Candy Indonesia
Penanganan limbah yang terdapat di PT Sweet Candy
Indonesia dikategorikan dalampenanganan limbah secara biologi karena
menggunakan jasa mikrobiologi sebagai pengolah limbah tersebut. Air limbah yang
dihasilkan ialah air limbah yang banyak mengandung senyawa organik terutama
gula. Sistem pengolahan yang digunakan merupakan kombinasi antara pengolahanaerobdananaerob.
Limbah tersebut diolah diarea tersendiri yang disebut dengan WWT(Waste Water
Treatment).Hasil akhir dari pengolahan limbah ini akan ditampung dalambak
penampungan akhir, yang kemudian akan dilakukan pengecekan menggunakan ikan.
Apabila ikan yang dimasukkan masih hidup, maka cairan siap dialirkan kesungai.
D. HRD
dan standar pegawaidi PT Sweet Candy Indonesia
HRD ( Human Resource Development ) adalah suatu pekerjaan
yangmenangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh,
manager, dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktivitas organisasi
atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan.Peran, Tugas, dan
Tanggung Jawab HRD :
a. Melaksanakan persiapan dan seleksi tenaga
kerja (Preparation and Selection), Persiapan, Rekruitmen tenaga kerja (
Recruitment ), Seleksi tenaga kerja ( Selection )
b. Pengembangan dan evaluasi karyawan (
Development and Evaluation )
Tenaga kerja yang
bekerja pada perusahaan atau organisasi harus menguasai pekerjaan yang menjadi
tugas dan tanggungjawabnya.Untuk itu diperlukan suatu pembekalan agar tenaga
kerja yang ada dapat lebih menguasai dan ahli di bidang masing-masing serta
meningkatkan kinerja yang ada. Dengan begitu proses pengembangan dan evaluasi
karyawan menjadi sangat penting mulai dari karyawan pada tingkat rendah maupun
yang tinggi.
c. Memberikan kompensasi dan proteksi kepada
pegawai ( Compensation and Protection )
Kompensasi adalah
imbalan atas kontribusi kerja pegawai secara teratur dari organisasi atau
perusahaan.Kompensasi yang tepat sangat penting dan disesuaikan dengan kondisi
pasar tenaga kerja yang adapada lingkungan eksternal.Kompensasi yang tidak
sesuai dengan kondisi yang ada dapat menyebabkan masalah ketenagakerjaan di
kemudian hari ataupun dapat menimbulkan kerugian pada organisasi atau
perusahaan.Proteksi juga perlu diberikan kepada pekerja agar dapat melaksanakan
pekerjaannya dengan tenangsehingga kinerja dan kontribusi pekerja tersebut
dapat tetap maksimal dari waktu ke waktu.Kompensasi atau imbalan yang diberikan
bermacam-macam jenisnya. Sedangkan proteksi biasanya diberikan oleh perusahaan
kepada karyawan dalam bentuk penggantian biaya ketika karyawan mengalami
keadaan kurang sehat (sakit) ataupun ketika mengalami kecelakaan akibat
pekerjaan.
Standar pegawai·Research and Development ( R&D )
- Diutamakan yang berpengalaman sebagai R&D
dan mengerti tentang bahan-bahan tambahan makanan, proses produksi dan
pengemasan.
- Marketting Berpengalaman
Mengetahui sistem pemasaran yang baik,dan
mampu mengevaluasi flavour ( dengan smelling ), serta mempunyai pengetahuan
tentang bahan tambahan makanan dan diutamakan S1.
- Human Resource Development ( HRD )
Berpengalaman, jujur, dan diutamakan S1.
- Quality Control ( QC )
Berpengalaman, mengetahui mutu Food andSafety
of Raw Materialsdan mengerti tentang bahan-bahan tambahan makanan.
- ProduksiRajin dan mampu mengangkat benda
berat.
E. Produk
Hasil Olah dan Sasaran Pemakai Perusahaan Produk hasil olah yang di produksi di
PT Sweet Candy indonesia
a. Produk hasil olah berupa permen,baik produk
soft candy maupun hardcandy diantaranya:
1) Permen Keras(Hard Candy/Boiled Candy)
2) Permen Kunyah(chewy candy)
3) Permen Karet(Gum candy)
b. Sasaran pemakai lokal:
Seluruh wilayah indonesia yang meliputi pulau
Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi
c. Sasaran eksport meliputi:
1) Vietnam
2) China
3) Arab Saudi
4) Filipina
5) Italy
F. System
Pemasaran Perusahaan Pemasaran
SystemPemasaranPerusahaanPemasaran dilakukan di pusat
marketing yang berada di Jakarta, dalam hal ini pihak marketing langsung
mendistribusikan ke agen-agen besar atau grosir untuk dilakukan penyebaran
terhadap produk yang dihasilkan tersebut.
1) Permen
Keras(Hard Candy/Boiled Candy)
2) Permen Kunyah(chewy candy)
3) Permen Karet(Gum candy)
Pemasaran
lokal
1) Permen Keras(Hard Candy/Boiled Candy)
Dilakukan proses marketing ke kantor pusat
utamanya pada permen keras,dilakukan pada wilayahNusantara,dengan sistem yang
telah ditetapkan oleh pihak marketing
2) Permen Karet(Gum candy)
Pemasaran permen karet lebih dominan pada
marketing yang dilakukan pada lingkungan anak-anak,marketing di salurkan di
daerah Aceh (wilayah Sumatra) dan jawaI
Pemasaran
eksport
1) Permen Kunyah(chewy candy)
Pemasaran yang dilakukan proses pemasaran
eksport utamanya adalah produkpermen kunyah atau yang disebut dengan
chewycandy.
G. Fasilitas
dan Ketenagakerjaan PT. Sweet Candy Indonesia
Mempunyai lahan seluas 6,7 hektar yang dilengkapi dengan
beberapa fasilitas utama berupa laboratorium, ruang produksi, ruang pengemasan,
gudang bahan mentah, gudang barang jadi, mushola,locker, kantin, koperasi,
poliklinik, pos satpam, IPAL,Incinerator, ruang kantor, danutility. Selain itu
terdapat pula beberapa fasilitas penunjang seperti tempat parkir mobil, tempat
parkir motor, lapangan sepak bola, dan taman.
PT. Sweet Candy Indonesia Memiliki karyawan sekitar 1600
karyawan. Fasilitas yang diterima karyawan antara lain gaji bulanan, tunjangan
transportasi, tunjangan kesehatan, asuransi jamsostek, penyediaan makan, serta
fasilitas berupa seragam kerja. Karyawan PT. Sweet Candy Indonesia ada yang
berstatus sebagai karyawan tetap dan ada yang berstatus karyawan kontrak.Waktu
kerja karyawan di bagi menjadi 2 yaitushiftdannon shiftdengan pembagian waktu
kerja sebagai berikut :
1. Non Shift
Karyawan yang tidak terkenashiftberkerja mulai pukul
08.00 sampai pukul 16.30 selama 5 hari kerja setiap minggunya mulai dari hari
senin sampai hari jumat.2.
2. ShiftIKaryawan
Shift I mulai bekerja
pada pukul 06.00 sampai dengan pukul 13.00 dan masuk 6 hari kerja setiap
minggunya sesuai ketentuan.
3. ShiftIIKaryawan
ShiftII mulai bekerja
pada pukul 13.00 – 21.30 dan masuk 5 hari kerja setiap minggunya sesuai dengan
ketentuan.
4. ShiftIIIKaryawan
ShiftIII mulai
bekerja pada pukul 21.30 sampai dengan pukul 06.00 dan masuk 5 hari kerja
setiap minggunya sesuai ketentuan.
Struktur Organisasi
Bentuk struktur
organisasi pada PT. Sweet Candy Indonesia adalah struktur organisasi yang
terdiri dari beberapa kelompok yang bertugas pada fungsi yang berbeda - namun
menekankan pada satu tujuan yaitu pengembangan produk, kemajuan produk, dan
juga kemajuan perusahaan.Manajemen teknologi dibagi dalam tiga
divisi,yaitudivisi pengawasanmutu (QC dan QA),divisi product
developmentdandivisi packaging development. Dalam praktik kerja lapangan ini,
penulis bertugas didivisi pengawasan mutu (Quality Control) yang di dalamnya
terdapatQCAnalis,QCInspector(line controller),QC Mikrobiologi,QC Incoming
MaterialdanQC Flavouroom.
H. Kepedulian
Lingkungan PT. Sweet Candy Indonesia
Kepedulian PT.Sweet
Candy Indonesia meliputi dana sosial untuk beda masyarakat khususnya
dilingkungan sekitar pabrik, selain itu rekruitmen pekerja banyak yang
diperoleh dari masyarakat sekitar. Kepedulian juga dilakukan dalam bentuk
baksos(bakti sosial) untuk masyarakat yang kurang mampu.